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呼和浩特松下洗衣机维修服务
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坚守“没有*,只有更好”企业信念,不仅真诚地为用户提供*、高质量的系列产品,更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、”是美的向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。

美的追求与客户长久稳定、互动互利的关系。通过营销、资源、配送、储运等部门为客户提供一条龙的超值服务。使客户享受到服务更多;使客户得到的服务速度更快;使客户得到的服务质量更好;使客户获得回报更大。


服务程序:电话报修--上门检查--据实报价--维修故障--提供保修。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

无包修凭证或有效购买凭证的;

有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

处理品、已超过包修期的产品。


()保障能力

本公司在监控项目的建设中,贯彻看“用户*,服务至上”的服务意识,强化了“一切为了用户”的服务理念,在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中,本公司也锻炼了自己的服务队伍,加速了服务队伍的建设。本公司现在拥有一支经验丰富,技术合

格,反应快速,稳定可靠的售后服务保障队伍,这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训,补充考核,服务意识的强化,来保证售后服务保障体系的正常运行。

为应付现场大面积 大面积突发性故障,本公司将组建售后服务预备队伍。

()保障措施

从保证项目售后服务保障和技术支持的角度出发,本公司提出相应的售后服务队伍保障:对技术服务中心现有售后服务保障人员补充进行专项技术培训。

【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】城区:(厂家)统一维修中心点售后维修网点;小时服务办事处报修受理热线;外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、邮递配件

迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障,力求当天完成维修。

随着产品技术含量的日益提高,用户对产品的要求日益严格 ,服务工作也越来越成为企业发展的重要因素,为保证向用户提供*质的服务,充分发挥我公司有效的服务优势,公司根据多年实际经验,在全国范围内采用完善的售后服务体系。 



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